Política tratamiento de datos personales

A continuación, se presenta la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales para el sitio web de Beauty and the Butcher en Panamá, elaborada conforme a la Ley 81 de 2019 y su reglamentación mediante el Decreto Ejecutivo No. 285 de 2021.
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Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

1. Identificación del Responsable

Beauty and the Butcher Panamá
Dirección: Casco Viejo, Ciudad de Panamá, República de Panamá
Correo electrónico: casco@beautyandthebutcher.com
Teléfono: +507 XXX-XXXX

En adelante, “Beauty and the Butcher” o “la empresa”.

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2. Finalidad del Tratamiento de Datos

La empresa recopila y trata datos personales con las siguientes finalidades:
* Gestionar pedidos de delivery y pedidos en mesa.
* Atender consultas, solicitudes o comentarios realizados a través de nuestros canales de comunicación.
* Enviar información promocional, ofertas y novedades relacionadas con nuestros productos y servicios, siempre que el titular haya otorgado su consentimiento.
* Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.

El tratamiento de datos se realizará conforme a los principios de lealtad, finalidad, proporcionalidad, veracidad, seguridad, transparencia, confidencialidad, licitud y portabilidad, establecidos en la Ley 81 de 2019.

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3. Datos Personales Recopilados

Los datos personales que podemos recopilar incluyen, pero no se limitan a:
* Nombre completo.
* Número de teléfono.
* Dirección de correo electrónico.
* Dirección de entrega.
* Información de pago (procesada a través de plataformas seguras de terceros).

No recopilamos datos sensibles según lo definido en la Ley 81 de 2019, salvo que sea estrictamente necesario y con el consentimiento explícito del titular.

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4. Consentimiento del Titular

El tratamiento de datos personales se realizará únicamente con el consentimiento previo, informado e inequívoco del titular, salvo las excepciones previstas en la legislación vigente.
El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento, sin efecto retroactivo, mediante solicitud escrita al correo electrónico proporcionado en la sección 1.

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5. Transferencia de Datos a Terceros

Beauty and the Butcher no compartirá los datos personales de los titulares con terceros, salvo en los siguientes casos:
* Cuando sea necesario para la prestación de los servicios solicitados por el titular (por ejemplo, servicios de delivery).
* Cuando exista una obligación legal de hacerlo.
* Cuando el titular haya otorgado su consentimiento para la transferencia.

En caso de transferencias internacionales, se garantizará que el país receptor proporcione niveles adecuados de protección de datos, conforme a lo establecido en la Ley 81 de 2019.

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6. Enlaces y Servicios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a plataformas de terceros, tales como:
* TripAdvisor
* Google Reseñas
* DeGusta
Al interactuar con estos enlaces, el titular estará sujeto a las políticas de privacidad y términos de uso de dichos terceros. Beauty and the Butcher no se responsabiliza por el tratamiento de datos realizado por estas plataformas. Se recomienda al titular revisar las políticas de privacidad de cada uno de estos servicios antes de proporcionar cualquier información personal.

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7. Derechos del Titular

El titular de los datos personales tiene los siguientes derechos, conforme a la Ley 81 de 2019:
* Acceso: Conocer qué datos personales están siendo tratados.
* Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
* Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando considere que no están siendo tratados conforme a la ley.
* Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.
* Portabilidad: Obtener una copia de sus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer estos derechos, el titular puede enviar una solicitud al correo electrónico indicado en la sección 1, adjuntando una copia de su documento de identidad.

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8. Seguridad de los Datos

Beauty and the Butcher implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

En caso de una violación de seguridad que comprometa los datos personales, se notificará a la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI) y al titular afectado, conforme a lo establecido en la normativa vigente.

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9. Modificaciones a la Política de Privacidad

Beauty and the Butcher se reserva el derecho de modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Cualquier cambio será debidamente informado a través de nuestro sitio web.

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10. Autoridad de Control

Para cualquier consulta o reclamación relacionada con el tratamiento de sus datos personales, el titular puede dirigirse a:

Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI)
Sitio web: https://www.antai.gob.pa
Teléfono: +507 500-0500

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Esta política de privacidad entra en vigor a partir del 1 de enero 2025 y estará disponible permanentemente en nuestro sitio web para su consulta.